En Carla Visintini, trabajamos para que tu biojoya llegue con seguridad, agilidad y el mismo cuidado que ponemos en la producción de cada pieza. A continuación, detallamos cómo funciona nuestro proceso de logística, plazos y costos.
El plazo total para recibir tu pedido es la suma del tiempo de procesamiento más el tiempo de tránsito:
Tiempo de procesamiento (preparación): los pedidos con pago aprobado hasta las 12h se despachan el mismo día hábil. Los pedidos aprobados después de ese horario se despachan al siguiente día hábil.
Fines de semana y feriados: los pedidos aprobados en esos días se procesan al siguiente día hábil.
Tiempo de tránsito: varía según tu región y la modalidad de envío elegida en el checkout.
Plazo total estimado: consulta el plazo exacto para tu dirección en la página del producto o en el carrito antes de finalizar la compra.
Envío gratis a todo Brasil en compras superiores a R$350,00.
Para pedidos inferiores a R$350,00, el valor del envío se calcula automáticamente en el checkout, según tu dirección de destino.
Trabajamos con las principales transportadoras del país para garantizar la mejor ruta y el mejor costo-beneficio en cada envío:
Correios (correo brasileño): PAC y SEDEX, para todo Brasil.
Motoboy: disponible para Maringá y región, según disponibilidad.
Entrega propia: disponible para retiro/entrega coordinada directamente con nuestro equipo.
La transparencia es nuestra prioridad. En cuanto tu pedido sea despachado:
Recibirás un correo automático con el código de seguimiento.
Podrás seguir el estado de la entrega directamente en el sitio web de la transportadora indicada.
Dirección: revisa los datos con atención antes de finalizar la compra. Si el producto es devuelto por dirección incorrecta o incompleta, el costo del nuevo envío será responsabilidad del cliente.
Intentos de entrega: el servicio postal realiza hasta 3 intentos. Si no tiene éxito, el paquete regresa a nuestra tienda, en Maringá - PR, Brasil.
Embalaje: cada biojoya se envía en un embalaje protegido y listo para regalar — parte de la experiencia de recibir una pieza Carla Visintini.
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +55 (44) 99188-1612
Dirección: Av. dos Andradas, 352, Maringá - PR, Brasil
